双11过后，阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇在12日夜晚赶往中通、圆通、韵达、申通等快递公司，专程向快递小哥致谢，“感谢全国300多万物流人，大家创造了新的世界物流高峰。”
据悉，今年天猫双11共创造了12.92亿个订单。张勇表示，感谢全国的物流人创造了新的世界纪录，并希望和快递行业一起大力投入环保，数字商业和快递不仅要做大做强，也要一起为社会创造更多的绿色和温暖。
官方统计数据显示，中通快递在天猫双11当天的快递订单量超过2亿件，当年业务量在双11当天一举超过100亿件，成为全球首家年业务量超100亿件的快递公司。同时，圆通为了让双11包裹提速，增加了一倍的人员、车辆，12架全货机投入其中，每周从杭州飞往俄罗斯的航班从一趟增加到三趟。
张勇指出，双11创造了很多纪录，但再大的纪录都是靠大协作来完成的。数字经济要创造端到端完整的服务体验，这离不开快递的服务提升，阿里和菜鸟会持续加大投入，帮助快递行业数智化升级，不断通过技术实现快递更加可视化、可管理、可衡量、可记录。
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