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数十家各国品牌屡被召回 负责任企业体现更多担当

时间:2021-11-16 10:24:51       来源:腾讯网

美国当地时间10月29日,美国司法部在官网上发布消息称,格力和美国司法部达成协议(DPA),格力同意就未及时向CPSC申报有关除湿机事故的行为支付相关费用7575万美元,美国司法部消费者保护处、美国加利福尼亚中区联邦检察官办公室(统称DOJ)将在约定三年后撤销指控。

对于这一事件,社会各界可谓众说纷纭,有人甚至就此称,这会对格力电器产品品牌产生较大影响。

而笔者在梳理相关信息时却发现,因为除湿机质量问题而在美国被要求召回的事件多次发生,涉及全球数十个品牌,呈现出明显的行业常态化现象。

比如,早在2010年,LG公司因除湿机起火事件在美国召回9.8万台除湿机。据了解,这些被召回的问题除湿机会出现零部件短路缺陷,容易引发火灾。此前LG电子就已经收到11起因使用该产品引发的财产损失报告。其中的4起事故甚至引发火灾并将房屋建筑物烧毁。

2012年,美国第三大零售服务商西尔斯公司(Sears)因除湿机起火事件在美国召回79.5万台Kenmore牌除湿机。

2021年威技(New Widetech)因除湿机起火在美国和加拿大召回约200万台。

2016年,美的生产的400万台除湿机因在运行中可能会过热并起火,构成严重的火灾和烧伤威胁,而被美国消费品安全委员会要求召回。据悉,美国消费品安全委员会已经接到38起关于美的除湿机的烟雾和火灾报告,共造成约为480万美元的财产损失。这也成为截至那一年,中国公司在北美地区规模最大的召回事件。

2021年8月,美国消费品安全委员会宣布召回大约200万台除湿机,原因是涉及安全隐患。除了美国之外,加拿大和墨西哥也有不少除湿机因此而召回,该委员会表示,这次召回的品牌有很多大家熟悉的品牌,比如霍尼韦尔、海尔和惠而浦等热门品牌,总共达到20多个品牌。

近年来,全球除湿机市场处于较快增长态势,2016年家用除湿机的销量达到611万台,预测到2025年全球的家用除湿机将达到857万台,年复合增长率达4.32%。经过这些年的销售,全球除湿机市场总量在数千万量级,相比于这一基数,出现质量事故的除湿机占比仍属于少数。

同时,由于除湿机属于新生代产品,各家企业在研发、制造及售后方面缺乏经验,技术沉淀也需要一定过程,因此不可避免会出现这样那样的问题。

而国内品牌近年来在除湿机领域发展迅速,产品质量、消费者认可度也在逐步提升,但不可否认,国内品牌的海外发展之路也不可能一帆风顺,需要通过持续的质量投入,从而让挑剔的国际市场消费者和监管部门给予更大程度的认可。

因此,近年来屡屡出现国内外众多品牌品牌被召回现象,格力电器此次事件也不过是其中一起而已,不宜被过度放大. 从各类除湿机召回事件来看,唯有对质量更负责任的企业才会选择主动召回,从而将消费者的损失最小化,也积极响应了所在国家相关部门的管理要求。

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