日前，昆鹏街道把解决群众最迫切的问题、维护群众最根本的利益作为工作的出发点和落脚点，紧紧围绕化解群众矛盾、共建幸福街道、维护社会稳定的工作主线，积极对接区党政办（信访办）、人力资源局，主动承接信访、调解案件，积极谋划、多措并举，努力做好矛盾调解等工作。自接手浙江省“民呼我为”平台及调解案件以来，共接收处理信访件6起，接收调解劳资案件11起，结案4起，调解成功3起，帮助企业工人讨回工资及经济补偿46000元，同时积极配合劳动监察部门开展欠薪案件查处。
为进一步强化矛盾纠纷化解能力建设，昆鹏街道着手成立人民调解委员会，加强基层调解能力建设、规范调解工作，将社会矛盾化解在基层。还聘请专业律师参与矛盾纠纷化解，切实推进争议调解工作及基层合法性审查全覆盖。昆鹏街道加强科室业务水平提升，积极学习矛盾纠纷相关的法律法规，遇到问题及时向职能部门咨询，在参与劳动监察部门组织的调解中提升业务能力。
昆鹏街道辖区内企业多，各类劳动、劳资等民事纠纷频发，街道将不断完善人民调解机制，引导社会各方面力量积极参与，运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷，形成“大调解”工作格局，确保社会和谐稳定、人民安居乐业。
作者：吴卓尔
摄影：张元虹
