众所周知,小米崛起的原因很大一部分在于MIUI——一个国内首个基于安卓,为中国人深度定制的系统。曾经的MIUI因为其强大的可玩性以及用户高度参与的开发模式在当时遍地都是原生安卓的情况下,让当时的很多偏搞机的极客用户眼前一亮,使得MIUI在当时吸引了一大批搞机发烧友,也为MIUI后续的发展定下了基调。
然而,时间到了2020年,小米发布了MIUI 12,这一代的MIUI刚开始也是好评如潮。在经历了连续几年没什么大改动的情况下,MIUI 12相比于MIUI 11来说可谓是发生了一次重大变革,尤其在系统动画方面,很多人甚至拿MIUI 12的动画效果与iOS 14做对比,足以见得这一代的MIUI动画效果之丝滑。
好景不长,随着Android 11的推出,在系统底层架构上做出大改的MIUI 12在与Android 11的适配上翻了车。一时间各种bug层出不穷,可谓是千奇百怪,卡帧掉帧等问题更成为了家常便饭,引起了很多小米手机用户的愤怒,网上很多人想要小米公司尽快给个说法,把MIUI的bug解决。
可是反观小米,它尝试解决问题了么?尝试了;问题解决了么?没有。在MIUI 12遭遇大翻车的情况下,由金凡领导的MIUI部门开始了加班加点的工作,试图解决系统层出不穷的bug,于几个月后正式发布了MIUI 12.5。本以为新系统出来了,bug问题会得到有效解决,可结果是,不但原本的很多bug依然存在,新的bug更是一个接一个冒出来,这给本来已经燃起希望的小米手机用户又当头浇了一盆冷水。可以想象,给用户造成这么大心理落差的MIUI部门理所当然地吸引到了广大用户铺天盖地的骂声,其中首当其冲的就是MIUI负责人——金凡。
一时间像什么“MIUI最懒负责人”“甲级战犯”“雷军!金凡!”等等称号都加在了金凡的头上,哔哩哔哩上的《小米圣经》也迅速走红网络,引起了广大手机用户的共鸣。
连续数月的反馈、吐槽引起了小米CEO雷军的注意,他与金凡进行了长达3个小时的交谈,敦促金凡尽快处理MIUI的bug问题,之后金凡在社交媒体上发布声明,承诺会尽快解决bug问题,这个“尽快解决”一下就花了三个月,还是在雷军的施压下。在雷军发表2021年度演讲后,金凡发布了MIUI 12.5增强版,宣称修复了100多个bug。增强版发布后,bug问题得到了暂时解决,但一个系统出现一百多个bug给MIUI带来的负面影响却难以散去。
在2021.12.18小米新品发布会上,金凡带着全新一代MIUI——MIUI 13亮相,可是纵观全场,MIUI 13相比于MIUI 12.5增强版的变化显然是微乎其微,这让很多期待MIUI 13会做出很大改变的用户们再次失望。而且,发布会上一直在吹的“小米妙享中心”也并未出现在MIUI 13的稳定版上,还需要通过申请内测才能体验,这让小米耍猴的舆论再次喧嚣尘上。
人们说自从洪峰不再负责MIUI后,MIUI就开始走下坡路了,并把一切归结于金凡的问题。而我认为,虽然金凡在这方面确实有着不可推卸的责任,但是MIUI走下坡路的原因也并不全在于金凡。实际上,在洪峰掌管MIUI时打造的最后一代系统——MIUI 10,相较于MIUI 9来说就已经走下坡路了。在金凡挂帅MIUI后,主要负责用户体验部门,但当时的用户体验已经开始下滑。在雷总定下小米手机硬件利润率不超过5%后,小米不得已在MIUI中加入了很多广告以维持利润,这时,MIUI的用户体验就开始了下滑(注意:此时仍由洪峰负责MIUI)。2019年,金凡正式挂帅MIUI,在雷军的施压下,几个月的时间才解决了MIUI的广告问题。这个速度,相比于MIUI起步时一周更新一次的速度实在是不敢恭维。一个问题反馈要花几个月解决,不得不说,MIUI用户体验团队令人大失所望。
虽然用户反馈得不到及时的解决,但这也可以理解,毕竟MIUI已经不是当年那个只有100人使用的系统了,上亿人的反馈使得MIUI团队在更新速度上必然会放缓。
有人说:换掉金凡就能解决MIUI的问题。可是,换掉金凡真的能解决目前MIUI的问题么“”人士,没有人比他更了解MIUI,从初代MIUI到现在的MIUI 13,每代系统都有金凡的参与,换掉金凡,谁能比他做得更好么?未必。
现在MIUI的问题不仅仅在于金凡,更在于小米公司。金凡曾在社交媒体上发文解释MIUI拉胯的原因——待遇太低,人才流失严重。没有优秀的人才,谁来做出优秀的系统? 如何引进优秀人才,留住人才? 我觉得这才是雷军,才是小米公司正在思考的。
关键词: 雷军为什么不裁掉金凡 miui 小米手机