近日，瑞安一女子遭遇“网购退款诈骗”。在骗子引导下，女子一一照做，提供银行卡号、密码……关键时刻，民警一把夺过女子手机，修改支付宝密码、冻结银行卡，成功保住5万元。
3月28日12时许，瑞安市公安局锦湖派出所发现辖区一女子疑似遭遇电信诈骗。民警张涛立即联系女子，但她的电话一直处于通话中。
当民警终于联系上女子时，却得知她已将个人银行卡账户和支付宝密码提供给了对方。情况紧急！张涛一把夺过女子手机，更改支付宝密码，并冻结银行卡，成功止损5万元。
“如果不是你们及时打电话，我辛辛苦苦赚的几万块钱就都没了。”女子十分激动，连连道谢。
当天上午12时许，女子接到了一个自称是淘宝卖家的电话，对方称女子购买的快递在运输途中出错，要对她进行理赔。
“他不仅知道我中途修改地址，还准确报出了我的购物信息。”女子信以为真，向对方提供了个人支付宝账号。然而，“客服”却以系统退款失败为由，让女子提供银行卡账户密码以及支付宝密码。
当女子将信息一一告知对方后，民警的劝阻电话终于打通，但她仍觉得自己没有遭遇诈骗，直到收到银行卡资金转移的短信提醒，她才感到不对劲，赶到派出所求助。
经过核实，张涛发现骗子正在不断地转移资金。“等骗子将卡里的资金全部转移到支付宝后，下一步就是提现。”张涛迅速指导女子修改支付宝密码，冻结银行卡，并向女子详细讲解了常见的电信网络诈骗形式，特别是网购退款诈骗，告知她要做好防范。
警方提醒：接到“客服人员”退款电话时，要提高警惕，第一时间通过官方客服电话或平台进行咨询核实，切莫告诉对方自己的个人信息及银行卡信息。一旦发现被骗请立即拨打110报警。
原标题：女子遭遇网购退款诈骗民警“抢”手机止损5万
李秧
