“想起这几天的经历，那份感激之情从我心底油然而生。虽然素未谋面，但是通过电话就能感受到您给予的温暖。感谢在此期间逆流而上的医护工作者，一袭白素衣，一双纤纤手，一颗仁慈心。向无数的‘爱珍姐姐’致以最高的敬意，愿前途皆坦途，多喜乐，长安宁!”——张女士
4月9日晚，在龙湾区永兴集中隔离点的傅爱珍收到了这样一封“特殊”的感谢信，字里行间情真意切，无不透露着张女士对隔离点“爱珍姐姐”浓浓的感激之情，让她感到阵阵暖意。
信虽轻，情更重！字虽不多，但字字真情流露，对隔离工作人员而言，这无疑是最温暖的回报。
“爱珍姐姐”是谁？
她是永兴集中隔离点外场一名工作人员，她更像是集中隔离群众可依靠、可信赖的“家人”。在集中隔离点这个特殊的“家”里，她们24小时待命，时刻为被隔离人员提供专业化的医学观察和人性化的温情服务。
“那天夜里，身为准妈妈的小张情绪激动地哭个不停，也拒绝医生的检查，由于她刚怀孕，突然的隔离让她特别的无助和害怕，我很理解她当时的不安。”爱珍说，她只能先通过电话详细了解小张的身体状况，像大姐姐一样的话家常，安抚她焦虑的心情。考虑到小张的身体状况，在保证安全的前提下，她积极联系各部门替小张申请居家隔离。在居家隔离期间，她时刻不忘关心着小张的身体及心理状况。
在隔离点里，有一位特殊人员，他是今年6月准备迎战高考的考生，由于隔离通知来得太突然，小李同学没有做好准备，甚至没有带书本资料，就进入了隔离场所。爱珍在了解情况后，一边鼓励他，一边为他申请绿色通道，全力保障其学习用品供应和资料打印等需求。
“有任何需要，尽管告诉我们，只要正当合理，我们都会尽力满足。”爱珍说，为了让异乡隔离人员感受家的温暖，隔离点的工作人员在做好疫情防控的基础上，开通24小时服务热线，了解隔离人员的需求情况，最大限度协调解决合理诉求。
在隔离点，先后排摸出了多名慢性病患者、一名精神抑郁患者，爱珍姐姐和场外工作人员都一一落实买药、送药、日常健康观察等贴心服务，并通过微信、电话沟通，积极疏导患者情绪。她们在给予隔离人员全方位服务保障外，用温情守护好每一名隔离人员。
岁月静好，是因为有人负重前行、是所有工作人员夜以继日的紧张工作和默默付出。迎来送往，隔离点暖心的“大白们”用他们的真心真情筑牢防控一线，也收获了暖心好评。而这一封手写信，如同一阵春风，让暖心的守护有了回应。
原标题：集中隔离点的“大白”，收到一封“特殊”感谢信
