隔离点的孩子收到暖心大礼包。 团市委供图
“我特别喜欢跳绳，谢谢志愿者叔叔送的礼物，这样我在房间里也能运动了！”不久前，正在平阳隔离的海宁小朋友小佳（化名），收到了来自平阳团县委的爱心礼包，阅读本、跳绳、魔方、零食等礼物让小佳欣喜不已。
同在该隔离点的五个小朋友，也分别收到了五份不重样的礼包，隔离点工作人员赵静表示：“我们在购买礼物时，会参考孩子们的年龄、喜好。”这份来自异乡人的关怀和体贴，温暖慰藉了离家四百公里的“童心”。
隔离点作为疫情防控工作的“桥头堡”，其中隔离着不少青少年。温州共青团发挥组织优势，对被隔离的青少年开展暖心关爱服务，筑牢疫情防控温情防线。
“结对帮”，力量有保障
“1+1+1”结对，200余位青年请战，下沉一线！全市100余处集中隔离点，每处由一名团干部负责联系、结对至少1支志愿服务队伍，为隔离点青少年提供“入驻+外围”志愿服务——
引导青年社会组织、爱心企事业单位等社会力量挂钩结对隔离点，推动关爱物资向隔离点汇集。目前，全市共有157支志愿服务队伍结对服务隔离点，已提供物资运送、后勤保障等外围服务累计2893人次。比如，瑞安团市委联合北纬27度农场，为来瑞安集中隔离的“小客人”送去了牛奶、水果、果蔬干等物资补充营养。
联络专业力量进驻隔离点，关注青少年心理问题。温州共青团已对接2批次共103名省市属医疗单位的医护人员、54名心理咨询师直接进驻隔离点服务，开通24小时心理咨询热线，为隔离青少年及家长提供心理咨询服务，缓解焦虑情绪。
“码上办”，响应更及时
一条“需要英语本和马克笔”的求助信息，在“团团码上帮”小程序发布不过20分钟，与文成鑫悦酒店隔离点结对的夕阳红志愿者协会志愿者赵秋芝，就将代购的英语本和马克笔送到了小朋友手中。
这20分钟，不仅体现了志愿者的关怀和热情，更凸显了“隔离点帮帮码”所构建的“线上点单-线上接单-线下服务-线上评单”闭环服务模式“点单”便捷，“接单”快速。
自3月中旬始，温州共青团推出“隔离点帮帮码”服务平台以来，已在全市127处隔离点精准投放“隔离点帮帮码”宣传海报、手册1万余份，“扫码即可填写需求”的便捷点单模式，吸引6000余人次前来访问。
“实时发布、实时接单”，市县两级团委为保障隔离人员的需求及时得到满足，组建了“隔离点帮帮码”服务专班，以服务专班为枢纽、隔离点结对志愿服务队为节点，搭建“隔离不隔爱”志愿者微信塔群，常态保持500名以上志愿者在线“接单”。
截至目前，“隔离点帮帮码”共提供代送物品、代办事项等各类服务1023人次，100%的群众满意度正是对这一创新服务平台的认可，对志愿者们的点赞！
“精准供”，服务更暖心
“成长不期而遇，生日如期而至，祝你生日快乐！”日前，瓯海团区委为3名隔离期撞上生日的嘉兴籍学子送去生日祝福，一张贺卡、一份礼物以“走心”让青少年群体“暖心”。
温州各级共青团共同致力于向隔离青少年按需提供多样化志愿服务。首先，是以常态服务解决青少年共性需求，比如整合团属青少年宫、红领巾电视台、团属艺术社团等校外教育资源，开设“青密无间医学科普直播间”“温大战疫武术操”等一批“空中课堂”，为青少年提供科普教育、素质拓展、室内健身等课程直播、点播服务，丰富隔离点青少年的生活。
此外，各级共青团还会定制服务，满足个性需求。如乐清、瓯海、瑞安等团组织为1-3岁、4-7岁、8-14岁、15-18岁等不同年龄段青少年分别推送亲子绘本、乐高积木、益智玩具、文具魔盒、青春励志等个性化礼包累计563套；温州医科大学团委开展“疫伴学堂”项目，遴选524名品学兼优大学生轮流在线，“一对一”为隔离点中小学生提供课业辅导、绘画手工、学习交流等在线伴学服务。
原标题：结对帮码上办精准供
温州共青团暖心关爱隔离青少年
见习记者潘培期
