“您好，请问您需要办理什么业务……”5月5日上午8点30分，在亲切的问候中，瓯江口政务服务中心水务服务窗口的工作人员开始了忙碌的工作，标志着温州市公用集团自来水公司供水综合服务窗口正式入驻瓯江口政务服务中心。
据相关负责人介绍，该供水综合服务窗口设在政务服务大厅二楼综合服务专区。目前，各项居民、企业用水事项均可在此窗口集中办理。此次温州市公用集团自来水公司水务审批服务正式进驻区政务服务大厅办公，一站式解决了企业和群众在业务办理过程中的“堵点、痛点、难点”，实现了“一号、一窗、一条龙、集成办理”，同时减少了企业、群众在各部门间“跑腿”次数。
近年来，瓯江口政务服务中心深入贯彻继续深化“放管服”改革的要求，积极对接各相关部门为群众、为企业提供多种行政审批办理方式，依托智慧政务大厅建设，充分利用“互联网+”线上平台，足不出户，就能在线完成业务办理，并实时推送关键节点信息，让用户由“等待者”变为“知情者”，进一步增强了办事群众与企业的获得感与幸福感。
从“就近办”到“网上办”再到“集成办”，瓯江口政务服务中心不断完善服务机制、创新服务方式、优化服务体验，在为群众提供优质、高效、便捷服务的同时，也为打造企业优质服务品牌拓宽了渠道。
作者：王雪
