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市民蔡先生没想到，自己花了高配的价格，商家却交了辆低配的车。记者昨从瑞安市消保委飞云分会获悉，经过调解，最后商家给消费者退回全部购车款，并赔偿5000元。
今年4月，市民蔡先生在瑞安市飞云街道某车行预订了一辆价值1.8万元的摩托车。在车子交付并使用一段时间后，蔡先生才发现车行提供的摩托车和原本约定的配置不同，于是要求退货并赔偿其损失。
接到蔡先生的投诉后，该市消保委飞云分会调解人员立即向商家了解情况。商家承认，蔡先生预订的确实是高配版摩托车，但后来厂家发来的却是低配版摩托车。因高配版和低配版的摩托车外观基本无异，没注意就把低配版摩托车交给了消费者。商家认为，自身虽然有过错，但消费者已使用该摩托车一段时间，可以退回多收的部分价款但不同意退货和赔偿。
在调解中，调解人员向商家宣传了《消费者权益保护法》等相关法律知识，陈述其中利弊，最终商家同意退款1.8万元，并给消费者赔偿5000元。
原标题：花高配价买了辆低配车？退货退款，再赔5000元！
记者：何群芳通讯员朱良飞
