(相关资料图)
“十米车厢”在守护乘客安全的同时,还记录着一幕幕“拾金不昧”的感人故事。近日,记者从市交运集团获悉,今年上半年,该集团司乘人员累计完成892起失物招领工作,其中不乏现金等贵重物品,有的单笔金额甚至高达上万元。
前段时间,市交运集团城西公交公司73路驾驶员陈明华在车辆到站后,发现车厢后排座位上放置着一只黑色袋子。“不用想,这肯定是哪位乘客不小心落下的。我就走过去将它打开,看看有没有失主的个人信息,以便事后联系。这一看,还真的吓了一跳。”原来,包里有1万多元现金,还有手机、身份证等贵重物品。为避免造成不必要的损失,陈明华第一时间联系调度员报告此事,并与其他工作人员想法子联系失主。
不久,失主叶女士行色匆匆地赶到调度室。当看到自己的包时,她连声道谢。在核实信息后,工作人员将袋子归还叶女士。之后,叶女士特意送上锦旗表示感谢。对此,陈明华说:“其实,这不值得一提,除了保障乘客的安全外,我们也有义务守护乘客的财产安全。”
同样暖心的事迹,在市交运集团快速公交公司也时常出现。7月初,B5路公交车驾驶员龚有理在整理车厢卫生时,发现后排座位上遗落了一只行李箱,并第一时间向调度室报备此事。由于找不到失主相关信息,他只能先做好信息登记,同时将失物招领信息发布到工作群,动员其他同事一起寻找失主。
不日,失主张先生来到调度室,顺利取回行李箱。原来,因出差工作,奔波劳累,张先生上车后就睡着了,到站后又匆忙下车,便将行李箱落在车上。“碰到粗心的乘客不少,我们能做的就是在发现物品后,做好保管并第一时间向调度室报备,确保乘客财产安全。”
像这样“拾金不昧”的例子,不胜枚举。市交运集团相关负责人表示,城市公交是流动的文明窗口,在安全行驶方面,该集团会不定期召开安全例会,通过事故案例分析,观看事故录像,对驾驶员进行警示教育;在职业道德教育方面,始终强调将服务质量和群众满意度作为职业道德的第一信条,不断提高驾驶员队伍素质。“我们正努力营造文明氛围,不断传播文明意识,积极展现我市公共交通行业优秀的精神面貌,助力全国文明城市建设。”
截至目前,今年市交运集团累计收到市民来电、来信及荣誉锦旗表扬近50次。同时,市交运集团还提醒,在公交车厢内丢失物品,可拨打市交运集团96035热线,并提供上下车时间地点、所乘车辆车牌号、丢失物品等相关信息,工作人员将会第一时间联系相应公交线路及调度室的司乘人员,协助市民寻回失物。
原标题:拾金不昧,彰显城市文明正能量
市交运集团上半年完成892起失物招领,有的单笔金额上万元
记者:陈恩欣通讯员施超章凡城