近日，有消息显示，苹果公司已正式通知国内函授服务商，自2020年7月30日起，苹果授权服务提供商(AASP)不能再直接给用户更换他们出现问题的AirPods耳机，而是需要将损坏的产品先寄回到苹果维修中心，进行筛选后，有无法修复问题的产品，才会换成新产品给客户。
此前，很多用户手中的AirPods耳机出现问题后，会到苹果的官方售后点进行维修，而由于制度等其他原因，很多客户都能直接收到全新的产品来替代已损坏的产品。苹果这样的服务，也得到了很多客户的赞赏，因为产品坏了，拿去维修点大部分几率可以拿回来新产品。
有知情人士表示，苹果修改服务内容的原因，一方面是为了降低成本，减少在这部分产品上的支出。另一方面，苹果公司一直在致力于保护环境，减少制造对环境有污染的废旧材料。
当然，消息还显示，苹果此举可能是为了防止不法分子使用假冒 、 仿冒耳机在售后处被更换。上述文件显示，本次服务调整包含的产品有AirPods系列的三款产品。
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